to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ekmek Ödemesi İadesi Gelmedi Ve Talep Kayıp
21 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte, tam ekmek olarak seçtiğim ürün bana küçük porsiyon olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünün görselini de ekleyerek hemen sistem üzerinden talep oluşturdum ve o ürün için fazla ödediğim farkın iadesini talep ettim. Tam ekmek için 340 TL ödememe rağmen, 260 TL’lik ürün gönderildi.
Talep oluşturduğum sırada sistem, ilgili ürün için iade yapılacağını gösterdi ve ben de kredi kartımı seçtim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ayrıca oluşturduğum talep artık sistemde görünmüyor ve şu an yeni bir talep de oluşturamıyorum. Canlı destek veya benzeri bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum.
Fd8v-2617-kriq numaralı siparişime ait fazla ödediğim tutarın, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sistemsel olarak da bu tür kaybolan talep sorunlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
