Soğuk Pizza, Tehdit Eden Restoran Ve Kullanılamayan Kupon Nedeniyle Mağduriyet

İzmir’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu; siparişim için “yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen yaklaşık 2,5–3 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Bu süre içinde restorana ulaşmaya çalıştım, uzun süre telefonla ulaşamadım; en sonunda ...

12.12.2025 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez Pasaport Pizza’dan kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Saat 22:08 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla arayıp yaklaşık bir saat önce sipariş verdiğimi ve hala gelmediğini söylediğimde, “siparişiniz ...

16 Mart ve 25 Mart tarihlerinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden kupon kullanarak verdiğim iki siparişim de bir süre sonra “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi. Her iki siparişte de evdeydim, kapım çalınmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim; buna rağmen sistemde adresimde ...

29.03.2026 gecesi saat 22.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de iptal seçeneği sunuldu. Uygulamada restorana ya da Yemeksep...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoranın sistemine düşmediği için bir saat bekledikten sonra iptal edildi. Yemeksepeti, yaşanan bu sorunun kendi hatalarından kaynaklandığını kabul etmek yerine suçu restorana attı. Ayrıca, nasıl tercih edeceğim sorulmadan sipariş tutarım geri iade edilmek y...