to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Tam Tutarının İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Talep Ediliyor
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin toplam tutarı 526 TL idi. Sipariş içinde yanlış gelen ürünlerin tutarı ise 476 TL’ydi. Yanlış gelen ürünler nedeniyle ilgili kalemler için iade talep ettim fakat sadece 476 TL’lik kısım için işlem yapıldı, toplam sipariş tutarı olan 526 TL’nin tamamı tarafıma iade edilmedi.
Uygulamada işlem çözülmüş görünüyor ancak aradaki farkın ne olduğuna dair bir açıklama yapılmadı ve hesabıma 526 TL’lik toplam tutarın iadesi yansımadı. Canlı destek ve telefonla da muhatap bulamadığım için hem neye göre işlem yapıldığını hem de eksik iade sebebini öğrenemiyorum.
Toplamı 526 TL olan bu siparişle ilgili tüm tutarın, herhangi bir kesinti veya eksik ödeme olmadan tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
