to read complaints and reviews, or file yours. 
20/12/2025 tarihinde saat 18:14’te İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Dürümle şubesinden duble soslu tavuk menü siparişi verdim. Adisyon numaram 331*****. Siparişimin teslimatı 19:14’te yapıldı ve gelen menü tamamen buz gibiydi.
Hem 1 saatlik gecikme hem de ürünün soğuk ve yenmeyecek derecede olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yetkili birinden geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
16.10.2025 tarihinde saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle Agora AVM Sakarya şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 90 dakika sonra, soğuk bir şekilde ve eksik olarak teslim edildi. Özellikle 1 adet soslu tavuk dürümüm siparişimde yoktu. Toplamda 525 lira ödeme yaptım. Yaşadığım bu sor...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 2 adet cheddar tavuk dürüm ve patates kızartması siparişi verdim (Sipariş No: xft1-2536-s373). Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak gözüktü ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi yazdığ...
Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Öncü Döner’den 2 adet 80 gr tavuk dürüm siparişi verdim. Normal şartlarda bu tarz siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, saat 19.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgilendir...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından tavuk dürüm ve Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuştu. Sipariş numaram: iat2-2532-ox00. Bu sipariş için toplamda 1600 TL ödeme yaptım ve 150 T...
Yorumlar