to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin 1 Saat Gecikmeli Ve Soğuk Teslim Edilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20/12/2025 tarihinde saat 18:14’te İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Dürümle şubesinden duble soslu tavuk menü siparişi verdim. Adisyon numaram 331*****. Siparişimin teslimatı 19:14’te yapıldı ve gelen menü tamamen buz gibiydi.
Hem 1 saatlik gecikme hem de ürünün soğuk ve yenmeyecek derecede olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yetkili birinden geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
