to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin İptali Ve 118 TL İadesi Gelmedi Mağdur Oldum
7.06.2026 tarihinde saat 01:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Çiğ Börekçi isimli restorandan #h2b4-2623-31v7 numaralı siparişi verdim. Aradan saatler geçtikten sonra siparişim iptal edildi ve 118,15 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine canlı destek ile görüştüğümde, restoranın kayıtlı numaralarını defalarca aradıklarını, ancak ulaşamadıkları için bilgi alamadıklarını ve çok üzgün olduklarını, siparişin kısa sürede teslim edilmesini beklediklerini, istersem biraz daha bekleyebileceğimi söylediler. Buna rağmen süreç siparişin iptali ve ödememin hesabıma yansıtılmamasıyla sonuçlandı.
Hem saatlerce bekletilip sonunda siparişimin iptal edilmesi hem de 118,15 TL’lik ücretimin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’nden, bu siparişe ait 118,15 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler ilginiz için iade işlemi gerçekleştirildi.
