Siparişimin Açıklama Olmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den sipariş verdim. 23.17 de verdiğim siparişi 02.12 oldu hala getiren yok. Bana bu süreçte bilgi dahi verilmedi. Ve Yemeksepeti siparişimi iptal etmiyor. Restorana ulaşamıyorum bile... Sipariş yolda görünüyor oysaki değil. Zaman aşımından bile iptal etmeleri lazım... ...

27 Ocak akşam saatlerinde Komagene’den Yemeksepeti üzerinden A**** T**** adına yaklaşık 205 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş bir anda iptal edildi, ancak ücret banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti tarafında sipari...

15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte ve ayran siparişi verdim. Toplam 225 TL tutarındaki siparişi 01.20 civarında oluşturdum, ancak saat 02.44 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece 01.00’den 03.00’e kadar bekletildim, buna rağmen sipariş getirilmediği gibi uygulama üzerinden te...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...