to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Çatal Bıçak Yokluğu Ve İade Talebi
19 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “By Tavukçum Fethiye” isimli restorandan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle çatal bıçak servisi seçeneğini işaretlememe rağmen, siparişim yanında hiçbir şekilde çatal bıçak gönderilmedi. Gelen pilavı resmen elimle yemek zorunda bırakıldım, gerçekten çok gülünç ve müşteriyle dalga geçer gibi bir durum.
Bu konuyla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, iade de yapmayacaklarını ilettiler. Siparişe dair ekran görüntülerim ve kanıtlarım mevcut olmasına rağmen sorumluluk almadılar. Bu yaşanan hizmet kusuru nedeniyle hem mağdur edildim hem de ücretini ödediğim hizmeti eksik aldım.
V3GY-2608-09TV numaralı siparişime ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür temel bir servis hatasının ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
