to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişindeki 1,5 Saatlik Gecikme Ve Cevapsız Destek
10.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #VM69-2607-wi7g numaralı siparişimin teslimat süresi sistemde çok daha kısa görünmesine rağmen yemek yaklaşık 1,5 saat gecikmeli elime ulaştı. Sipariş saatim 22.42 civarıydı ve bu ciddi gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de yemek keyfi tamamen kaçtı.
Bu süreçte uygulama üzerinden canlı destek ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetleri sorularıma net bir cevap vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ne gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de yaşanan aksaklık için bir telafi önerildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikme süresi ve sonrasında destek alamamam nedeniyle sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
