Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Aramadan Siparişi Yanlış Adrese Teslim Etti Destek Merkezi Yardımcı Olmadı

profile
28 Haziran 2025 17:58
141

Siparişim elime ulaşmadan teslim edildi dendi ve kurye beni aramadı bile. Destek merkezi yanlış adres kullanıcı hatası dendi ve iade sağlanmayacağı söylendi. Kurye beni aramaya tenezzül etmezken üst sokağa siparişi götürdüğünü bile haber vermedi. Diyelim ki ben yanlış adres yazdım ya da yanlış yerdeydim. Kurye neden aramıyor. Ben neden kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma bilgi geçilmiyor. Kimlik sormadan, aramadan nasıl teslim ediyor. Olacak iş değil, dakikalarca geç teslim edildi. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayı düşünmüyorum fakat hakkımın teslim edilmesini istiyorum. Sipariş tamamlandığı için sipariş numarasına ulaşamadım.

Gelişme
Gelişme

28 Haziran 2025 17:35

Siparişim elime ulaşmadan teslim edildi dendi ve kurye beni aramadı bile. Destek merkezi yanlış adres kullanıcı hatası dendi ve iade sağlanmayacağı söylendi. Kurye beni aramaya tenezzül etmezken üst sokağa siparişi götürdüğünü bile haber vermedi. Diyelim ki ben yanlış adres yazdım ya da yanlış yerdeydim. Kurye neden aramıyor. Ben neden kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma bilgi geçilmiyor. Kimlik sormadan, aramadan nasıl teslim ediyor. Olacak iş değil, dakikalarca geç teslim edildi. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayı düşünmüyorum fakat hakkımın teslim edilmesini istiyorum. Sipariş tamamlandığı için sipariş numarasına ulaşamadım.

04 Temmuz 2025 15:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mayıs 2025 12:07
354
Yemeksepeti Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

profile
02 Temmuz 2025 17:12
409
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 18:59
147
"İade yapıldı yine de müşteri temsilcilerinden memnun değilim."
Adres Doğruyken Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

profile
05 Ocak 2025 17:44
535
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 15:37
250
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri