Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi, Telefon Numarası Yanlış

12.04.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat Merkez Novada AVM Burger King şubesinden #n35X-2615-7xdd numaralı siparişi verdim. Uygulamada sehven iş adresim seçili kalmış, siparişi verdikten hemen sonra fark edip iptal etmek ve adresi düzeltmek istedim ancak siparişi iptal edemedim.

Adres değişikliği ile ilgili bütün menülerde sistemde +90 ***********55 gibi saçma bir numara kayıtlı görünüyor ve bu hattı aradığımda hat kapalı, böyle bir numara yok uyarısı alıyorum. Ne Yemeksepeti’ne ne de kurye ya da restorana bu numara üzerinden ulaşabildim.

Kuryesi beni hiç aramadan, siparişi bana teslim etmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlemiş. Siparişi ben teslim almadım, kime verdiklerini bilmiyorum, büyük ihtimalle çöpe atıldı ya da başkasına verildi.

Benim onayım ve teslim almam olmadan siparişin teslim edilmiş gösterilmesini ve sistemde var olmayan bir telefon numarasıyla işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Siparişi fiilen almadığım için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki/uygulamadaki bu hatalı telefon numarasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.