Yemeksepeti Siparişim Onay Bekliyor, Yemek Gelmedi Ve İptal Edilemiyorum

Aysenur · 2026-04-09T16:37:59+03:00

Yemeksepeti üzerinden Gurme Taş Fırın restoranından yaklaşık 275 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve yemek gelmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor, bu yüzden kendi siparişimi de iptal edemiyorum. Restorana ulaşmaya çalıştığımda da telefonla ulaşamadım, Yemeksepeti tarafına ise ne telefonla ne de canlı destekle erişim mümkün değil, bir muhatap bulamıyorum. Hem siparişim ortada yok hem de iptal edemediğim için mağdur ediliyorum. Söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu yaşanan iletişimsizlik sorununun açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildi, Sipariş Restorana Düşmedi Ve İptal Edilemiyor

Esmanur

Yemeksepeti

9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.17’de Yemeksepeti üzerinden Gurme Taş Fırın Lahmacun isimli restorandan yemek kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ücret yemek kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim uygulamada hâlâ “onayda” statüsünde kaldı. Restoranı aradığ...

odeme-cekildi-siparis-restorana-dusmedi-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg

odeme-cekildi-siparis-restorana-dusmedi-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg

odeme-cekildi-siparis-restorana-dusmedi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşatılıyor

Alihan

Yemeksepeti

245

29 Temmuz’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Yaprak Döner adlı restorandan 275 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: tgk6-dy7x, Kart Son 4 Hane: 2274). Bir saatten fazla beklememe rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ “kurye aranıyor” yazısı görünüyordu. Bu nedenle siparişimi i...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasatiliyor-1.jpg

Sipariş Onay Bekliyor, İptal Ve İade Yapılamıyor

Aslıhan

Yemeksepeti

Yemeksepeti üzerinden “Hatay Soslu Döner” adlı restorandan yaklaşık 2 saat önce #fzin-2615-kzlf numaralı siparişi verdim. Siparişim o zamandan beri uygulamada sürekli “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Hem siparişi iptal ...

Sipariş Onaylanmadığı İçin Hata Ve Ücret İadesi Talebi

Aysel

Yemeksepeti

09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişi, restoran tarafından onaylanmadığı için uygulamada iptal seçeneğine basmama rağmen sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve siparişi iptal edemiyorum. Bu süreç yaklaşık 45 dakikadır devam ediyor. Buna rağmen 637,99 TL tutarındak...

siparis-onaylanmadigi-icin-hata-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

Yemeksepeti'nde Siparişim Hazırlanıyor Ve İptal Edilemiyor, Restoran Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Alper

Yemeksepeti

111

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den bugün saat 01.06’da yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve restoran telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise yardım...