to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onay Bekliyor, İptal Ve İade Yapılamıyor
Yemeksepeti üzerinden “Hatay Soslu Döner” adlı restorandan yaklaşık 2 saat önce #fzin-2615-kzlf numaralı siparişi verdim. Siparişim o zamandan beri uygulamada sürekli “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Hem siparişi iptal edemiyorum hem de para iadesiyle ilgili bir adım atılamıyor. Uygulamada yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve iki saattir ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden “Hatay Soslu Döner” adlı restorandan yaklaşık 2 saat önce #fzin-2615-kzlf numaralı siparişi verdim. Siparişim o zamandan beri uygulamada sürekli “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Hem siparişi iptal edemiyorum hem de para iadesiyle ilgili bir adım atılamıyor. Uygulamada yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve iki saattir ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
