to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde %70 Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek
16 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde, gelen pakette ürünlerin yaklaşık yüzde 70’i eksik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram r7zw***’tir.
Eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili bilgilendirme aldım. Bu kadar büyük oranda eksik ürün gönderilmesine rağmen müşteriye dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sessizliğe bırakılması beni mağdur etti.
Eksik gelen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının, eksik kısım dikkate alınarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
