to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Tavuk Dünyası’ndan Yemeksepeti üzerinden paket sipariş verdim. Siparişi saat 12.45 civarında oluşturdum, sistemde genel olarak 30–40 dakika içinde teslimat süresi görünüyordu. Öğle aram sınırlı olduğu için özellikle bu süreyi dikkate alarak sipariş vermeme rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı, öğle aram bitti ve resmen aç kaldım, mağdur oldum.
Saat 12.40’a kadar bekledim, teslimat olmayınca restoranı aradım. Telefonda kuryeyi arayıp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu sefer kuryeyle görüştüklerini ve siparişin gelmiş olması gerektiğini söylediler. Ancak sipariş ortada yoktu. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda “şimdi gelmiş” denildi ve siparişim ilk verdiğim saatten tam 1 saat sonra teslim edildi.
Hem siparişin ciddi şekilde geç gelmesi hem de iletişim sürecinde net ve zamanında bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube ile kuryeye gerekli uyarıların yapılarak bu tür gecikmelerin ve yanlış bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01:47’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’na Cengizhan Mahallesi / Bayraklı bölgesine sipariş verdim. Şu an saat 02:49 olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme alındı. Daha önce de farklı restoran...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21.52’de Kocaeli İzmit’te Tavuk Dünyası’ndan Yemeksepeti üzerinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden ilki ( #***-2541 -adwn) mağaza tarafından hazırlandıktan sonra, kurye konumunu izlerken bir noktada uzun süre bekledi ve ardından siparişimi teslim etmeden geri d...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Trabzon Ortahisar adresine 2 adet çorba ve şefin tavası siparişi verdim, toplamda yaklaşık 665 TL ödeme yaptım. Sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
19.03.2026 tarihinde saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Düzce şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda sistem, gecikme yaşanabileceğine dair bilgilendirme yaptı, bunu da normal karşılayarak beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçtikten sonra, saat 19.40’ta si...
Yorumlar