Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Geri Dönüş Talebi

Candygift’in web sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Üründe değişiklik yapmak istediğim için firmayı aradım ancak yaklaşık yarım saate yakın hatta bekletildim ve telefona hiçbir şekilde cevap verilmediği için en sonunda aramayı kapatmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu iletişim sorununun dikkate alınmasını, müşteri hizmetleri tarafının konu ile ilgili bana geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimin özür ya da uygun görülecek bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ekran görüntüsünü de bu nedenle şikayetime ekliyorum.