Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Destek: İade Ve Açıklama Talebi

27.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Edirne Erasta AVM Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yanlış getirildi. Siparişimde hiçbir şekilde çorba olmamasına rağmen, bana buz gibi bir çorba gönderildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden çözmek için ürün görselini sisteme yük...
Yanlış Sipariş Ve 26 Saat Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

13 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, tamamen yanlış bir sipariş getirdi. Yanlış ürün geldiği için doğal olarak siparişi kullanamadım. Asıl problem ise bundan sonra başla...
Sipariş Fişi Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

10 Aralık saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Semerkand 63 restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişimle birlikte restoran fişimi getirmedi. Sipariş numaram #f6qu-aowf olup, ödemenin alınmasına rağme...
Yanlış Gelen Acılı Menü Oğlumu Ağlattı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

01.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Buca şubesinden oğlum için Burger King menü linki üzerinden Big King menü sipariş ettim. Ancak siparişim yanlış getirildi ve Big King menü yerine bambaşka bir menü teslim edildi. Gelen ürün acılıydı ve çocuk için söylediğim ...
Yanlış Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

19 Ekim 2025 tarihinde saat 17.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Demetevler şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde bir adet et burger, bir adet tavuk burger, 1 litre kola ve patates kovası vardı. Ancak bana iki tane tavuk burger, bir kutu kola ve normal boy patates gönderildi. Üstel...
Yanlış Paket Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Kurye bir paket getirdi. Biz, bu paketin yanında küçük bir tane daha paket olması gerektiğini söyledik. Bize, diğer paketi kendisine vermemişler, gele...
Sipariş Ettiğim Patateslerin Gramajı Eksik Gönderildi
Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 5 baharatlı patates ürününden 3 adet büyük boy sipariş verdim. Siparişim 07.09.2025 tarihinde, olzp-2536-4u43 numarasıyla, online kredi kartı ile toplam 436,99 TL ödeyerek gerçekleşti. Bu tutarın 420 TL’si ürün bedeli olarak alındı. Siparişim elime ulaştığın...
Yemeksepeti Siparişim Eksik Geldi, Fişim Teslim Edilmedi Mağdur Oldum!

29.08.2025 tarihinde saat 10:45’te, Starbucks 19 Mayıs, Şemsettin Günaltay Caddesi, Çadırlıköşk Apt No:158/A, Kadıköy/İstanbul adresindeki şubeden Yemeksepeti üzerinden 566 TL tutarında ticari kartımla sipariş verdim (Sipariş No: k***5-j6lu). Siparişimde mocha kremalı istememe rağmen krema olmadan g...
Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet!

Yemeksepeti'nden Dürümcü Serkan Usta (Arnavutköy Merkez, Cihaner Sk. No2, 34567 Arnavutköy/İstanbul) adlı mekandan ciğer şiş sipariş ettim. Gelen porsiyon sadece üç adet şişten oluşuyordu. Restoranı aradığımda, dürüme iki şiş, porsiyona ise üç şiş konulduğu söylendi. Oysa en az beş ve üzeri olması g...
Siparişim Dağılmış Ve Hijyensiz Şekilde Teslim Edildi
Merhaba, 24.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden restorandan “Yeşillik Çıtır Tavuk Bowl” siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında paketin içeriği tamamen dağılmış, salata ve soslar poşetin içine dökülmüş ve sunumu bozulmuş haldeydi. Plastik kap açılmıştı, çatal gelişi güzel poşete bıra...
Eksik Ürün İçin Yarı İade Teklifi Mağduriyeti

Yemeksepeti üzerinden McDonald's ürün siparişi verdim. Siparişimde bir ürün eksik getirildi. Eksik olan ürünü veya para iadesini talep ettim. Tarafıma, eksik ürünü gönderemeyeceklerini ve sadece gönderilmeyen ürünün yarı fiyatını iade edebileceklerini söylediler. Almadığım bir ürün için neden yarı f...
Eksik İçecek Ve Ulaşılamayan Destek Numarasıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim ve bir adet içeceğim eksik geldi. Sipariş fişine bir numara yazmışlar: +905*********55. Ancak bu numarayı aradığımda, 'Aradığınız numara kullanılmamaktadır' deniyor ve geri dönüş yapan olmadı. Siparişimde yaşanan sorundan ötürü üzgün olduklarını söylüyorlar ama herha...
Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı

A**** D**** Armudu aromalı sodadan, görselde 6x200 olarak eşimin hesabından 2 adet sipariş verdim, ancak sadece 2 adet olarak geldi. Gelen ürünlerin resmini istediler, bende elimde olmadığını, içilmiş olduğunu söyledim ve fiş görselini ilettim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler ve görüşmeyi yüzüme kapat...
Eksik Siparişlere Çözüm Yok, Müşteri Yalnız Bırakılıyor

Yemek Sepeti aracılığıyla Starbucks tan 2 içecek 1 sandviç olarak verdiğim sipariş sadece içecekler olacak şekilde teslim edildi. Her iki markaya da telefonla ulaşım sağlayamadım. Yemek Sepeti olumlu dönüş yapamayacağını iletti. Talep oluşturduğunu ve uygulamadan takip etmemi söylüyor. Muhatap yok b...
Yanlış Ve Geç Gelen Siparişe Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yemeksepeti üzerinden tavuk dünyasından bir köri siparişi verdim. Siparişim 2 saat sonra geldi ve başkasının siparişi geldi. Kuryeye bu sipariş benim değil dedim, kurye ben alamıyorum. Restoran hatası canlı desteğe bağlanın değişim için kurye atanır dedi. Tamam dedim. Canlı desteğe bağlandım fişi ve...
Yanlış Ve Eksik Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Burger King Antalya şubesinden Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Yanlış geldi. Patates yoktu, hamburger içeriği yanlıştı. Soslar yoktu. Şikayet etmeyin. Yenisini yollayalım dediler. Kabul ettim. Bir saatten fazla bekledim. İşe gidecektim hem de. Tekrar yolladılar. Tekrar gelen siparişte fiş yoktu. B...
Siparişimde Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Merhaba, 30 Nisanda verdiğim sipariş detayını görüyorsunuz. Verdiğim siparişte 300TL olan tutar Joker indirimle 200tL düştü ancak kurye 300 TL çekmiş fark etmedim. Sonra bankadan SMS gelince gördüm. Konuyu yardım merkeziyle çözmeye çalıştım ancak resimlerde de görüldüğü gibi bununla ilgili bir seçe...
Fiş Talebimde Yaşadığım Sorun Ve Mağduriyet

İstanbul Silivri'de oturuyorum. Çakır Restoran'dan sipariş ettiğim yemeği getiren kuryenizden fiş istediğimde, fiş veremeyeceğini ve restorandan almam gerektiğini söyledi. Restoranı aradığımda ise fişi Yemek Sepeti kuryesinin vermesi gerektiğini belirttiler. Bu durumdan şikayetçiyim. Devletin bir va...
Yemeksepeti Siparişim 65 Dakikada Buz Gibi Geldi Destek Bulamadım
Yanlış Adrese Giden Sipariş: Yemeksepeti'nde Adres Karmaşası

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için girdiğim adres yerine teslimat eski adresime gitmiş. Ayrıldığım eşim tarafından aranıp yemeğin geldi dendi. Gidip yaşamadığım bir yerden siparişimi almak zorunda kaldım çünkü kuryeler ellerindeki adres dışına haklı olarak teslimat yapamıyormuş. Ekte sipar...
Yanlış Sipariş Ve Geciken Teslimat Sorunu

Bu durumu anlatamam. 4'lü menü söyledim, 2'li menü geldi. Aralarında fiyat farkı var, onu da geçtim, yanlış sipariş geldi ve hâlâ kurye yolda diyor. Yurtdışından mı geliyor? Yemek para iademi geri istiyorum. Elime gelen siparişi sinirden çöpe attım ve fişi bende duruyor. Bu konu için acil geri dönüş...
Yemeksepeti'nde Sipariş Karmaşası: İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu

Sipariş ettiğim restoran Yemeksepeti'ne kapatmış ve bunu restoranı arayınca öğrendim. Restorandan ayrı bir sipariş daha verdim ama Yemeksepeti siparişimi teslim edildi diye gösteriyor. Her yeri aradım, hiç kimseye ulaşamıyorum. Talep oluşturuyorum, taleplerim dikkate alınmıyor. Kimse geri dönüş yapm...



















