to read complaints and reviews, or file yours.Ekşi Koku Ve Bozuk Güllaç İçin İade Talebi
06 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dilek Pastanesi’nden 4 porsiyon güllaç siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında güllaçların ekşi koktuğunu ve tadının da kötü olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu açıkça hissettiren bu koku ve tat nedeniyle siparişi tüketemedik.
Sipariş fişini sonradan attığım için numarasını paylaşamıyorum ancak sipariş Yemeksepeti üzerinden verilmiş olup, restoran olarak Dilek Pastanesi görünmektedir. Şubenin Kanuni şubesi olduğunu sistemden gördüğümü düşündüm ancak bundan tam olarak emin değilim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşıp destek alamadım. Bozuk ürün gönderimi gibi ciddi bir konuda hem Dilek Pastanesi’nin hem de Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yapmasını ve ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hem Sefaköy dilek pastanesine hem de yemek sepetine yaşanılan olumsuzluğu telafi ettikleri için teşekkürler
