to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.26’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Kısa bir süre sonra restoran beni arayarak adresime getirim yapmadıklarını söyledi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ödemeyi banka kartımla 329 TL olarak gerçekleştirdim. Restoran getirmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 329 TL’nin kartıma eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 330 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden 3 defadır şikayet oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, ayrıca e-posta gönderdim fakat ona da cevap verilmedi.
Ödemesini yaptığım ve teslim almadığım siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve şikayetlerime geri dönüş sağlanmaması konusunda da açıklama bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Antalya Muratpaşa’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim (#el7d-s1ci). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoran, adreste olmadığım gerekçesiyle siparişi getirmediklerini belirtti fakat bana ne bir arama ne de bir mesaj yoluyla herhan...
27/08/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 2 tavuk döner dürüm, 2 patates kızartması ve 1 litre Pepsi içeren #6j3-9ogu numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğim için teslim alamadım, ancak ücret kredi kartımdan çekildi. Ardından aynı siparişi tekrar vermek zorunda kald...
03 Eylül saat 12:04’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Öncü Döner şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. Restoranı aradığ...
14.11.2025 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak görüştüğüm kişi ...
23 Eylül Pazartesi günü saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Asya Döner adlı restorandan #xn4p-ioup numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra restoran tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak uygulamada sipar...
Yorumlar