to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadığı İçin Ücret Geri Ödenmedi
31.12.2025 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan sipariş verdim. Ödemeyi 239,99 TL olarak Enpara kredi kartımla, iyzico üzerinden yaptım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim restoran tarafından onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Yaşanan durum sonrası gerek Yemeksepeti tarafına gerek ilgili firmaya ulaşmama rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem hizmeti alamayıp hem de ödemenin hesabımda bekliyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan 239,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
31.12.2025 tarihinde saat 16.22’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Restoran siparişi onaylamayıp iptal ettiği halde Yemeksepeti tarafından ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram İ024-n7uv’dir. Ödemeyi kredi kartı ile iyzico üzerinden 239,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin inceleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Siparişin iptal edildiği bu işlem için 239,99 TL’lik tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
