to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Kozmetik Ürün Ve İade Sürecinde Geri Dönüş Yok
Kozmokalite internet sitesinden 9 Haziran tarihinde kozmetik ürünler sipariş ettim. Gelen ürünler son derece kalitesiz çıktığı için iade etmek istedim ve sitelerindeki iade formunu doldurdum ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte sitede yer alan 0506*****68, 0544*****40 ve 0545*****22 numaralı telefonları defalarca aramama ve mesaj iletmeme rağmen telefonlara bakılmadı. Ayrıca i***@kozmokalite.com ve m***********@gmail.com adreslerine mail gönderdim fakat maillerime de hiçbir yanıt verilmedi. İade için gerekli adres ve iade kodu tarafıma iletilmediği için ürünler hâlâ bende duruyor ve iade talebim onaylanmadı.
#7573325 numaralı siparişime ait ürünlerden 6 adet kalitesiz olan form da işaretlediğim ürünlerin acilen geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
#7573325 numaralı siparişimde 6 adet kalitesiz ürün var, iade formunu doldurdum ama 3 hafta geçti ve hiçbir geri dönüş almadım. Telefon ve e‑mail ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse yanıt vermedi. Ürünler hâlâ bende ve iade kodu ya da adresi verilmedi, bu yüzden iade talebim onaylanmadı.
