Sipariş Onayı Bekleniyor, Ödeme Çekildi Ve Destek Yok
09.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes firmasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmektedir. Buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyor, uygulama içinden de destek alamıyorum. Siparişimin durumuyla ilgili ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yemeksepeti’nin 0535*****56 numaralı telefonum üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















