to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişinde Gecikme Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 14.08’de Popeyes’tan verdiğim sipariş için yaklaşık 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne sipariş onayı alabildim ne de siparişim teslim edildi. Halen sorun yaşamaya devam ediyorum.
Toplam 449,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #nja4-2615-xhe0 olmasına rağmen, yaşanan gecikme ve belirsizlikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım. Telefonla aradığım numaralarda da sadece restoran numarası verildiği, yardımcı olunamayacağı söylendi ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hem zaman kaybına uğradım hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım. Siparişimin bir an önce ya gönderilmesini ya da ödediğim 449,99 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
