Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689944

Sipariş Onayı Alınmadı Ve Ödeme İadesi Gelmedi

profile
Muhammed
Yemeksepeti
09 Nisan 16:17
9

Görselde ekran görüntüsünü paylaştığım Yemeksepeti uygulamasındaki sipariş ekranında Usta Dönerci firmasına ait siparişimle alakalı şikayetçiyim. 09.04.2026 tarihi saat 14.33'te verdiğim sipariş Usta Dönerci firması tarafından onaylanmadı, ardından online ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca aracı firma olan Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir canlı yardım veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sipariş ekranında bulunan yardım merkezinde sipariş iptali seçeneği var fakat “İptal ettirmiyor, bir hata oluştu” diyor. Eğer ki firma siparişi onaylayıp teslim etmişse bile şahsıma teslim edilmedi. Ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum, şikayetçiyim. Yardım merkezi ekranında siparişim onay bekliyor olarak görünürken, siparişlerim ekranında bana teslim edilmiş görünüyor; ancak ben ürünü almadım. 250 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.

siparis-onayi-alinmadi-ve-odeme-iadesi-gelmedi-2.jpg
siparis-onayi-alinmadi-ve-odeme-iadesi-gelmedi-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
09 Nisan 17:00 (Şikayetten 43 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Onaylanmadı Ve Ücret Çekildi, Hemen İade İstiyorum

profile
Bade
Yemeksepeti
09 Nisan 16:17
6

09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-5.jpg
siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-4.jpg
siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-3.jpg
siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-2.jpg
siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-1.jpg

Usta Döner Siparişimin 2 Saatte Teslim Edilmemesi Ve 425 TL İadesi Talebi

profile
Duru
Yemeksepeti
01 Nisan 17:24
104

1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döner siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste...

usta-doner-siparisimin-2-saatte-teslim-edilmemesi-ve-425-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve İade Talebi

profile
Dursun
Yemeksepeti
16 Mart 2025 18:43
143

Yemeksepeti'nde hizmet veren Usta Dönerci isimli mağazadan sipariş verdim. Sonuncusu dün idi. Saat 15:45 civarında verdiğim sipariş saat 18:15 te hâlâ 'hazırlanıyor' görünüyor. Yemek iptal etmek için Yemeksepeti'nden dönüş alamadım. Paramın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum

Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve İade Talebi

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Sipariş onay bekleniyor Yemeksepeti hatası Yemeksepeti hesap Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri