Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Oluşmadı, Ücret Tahsil Edildi: Param Gitti, Hizmet Alamadım

profile
15 Ağustos 2025 20:10
500

Bugün Yemeksepeti üzerinden Kuğu Pasta Cafe Restaurant’tan sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında kart bilgilerimi ve SMS kodunu sisteme girdim, fakat sistem “sipariş alınamadı” diyerek beni bir önceki sayfaya yönlendirdi. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 310,99 TL tutarında ödeme çekildi (işlem provizyon kodu: 697280).

Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona cevap verilmedi. Siparişim oluşturulmadığı halde ücret tahsil edildiği için mağdur oldum.

Ödemenin hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

19 Ağustos 2025 11:27 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2024 15:22
248
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 19:48
242
odeme-alindi-siparisim-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2024 11:37
1.013
"Şikayetim iletildikten sonra ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Yemeksepeti Sipariş Verirken Kendiliğinden İptal Olan Siparişin Ücretini Aldılar
Yemeksepeti Sipariş Verirken Kendiliğinden İptal Olan Siparişin Ücretini Aldılar
Yemeksepeti Sipariş Verirken Kendiliğinden İptal Olan Siparişin Ücretini Aldılar

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi

profile
23 Ağustos 2025 12:19
158

profile
15 Ağustos 2025 19:33
147
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri