Molasız 20 Saatlik Yolculuk Ve İkram Yokluğu Üzerine Şikayet

16.03.2026 tarihinde Kontur Turizm’den Hatay–Nazilli için 20:30 kalkışlı, 15129535 numaralı seferden bilet aldım. Bileti satın aldığımda yolculuk süresi 15 saat olarak görünüyordu; ancak daha sonra, sürenin herhangi bir mola verilmemesine rağmen 20 saate çıktığını öğrendim. Bu kadar uzun bir yolculuğun molasız ve bu kadar büyük bir süre farkıyla yapılması kabul edilebilir değil.

Yolculuk süresinin bu şekilde uzatılması, mola verilmemesi ve ikramların hiç olmaması hem konfor hem de sağlık açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Firmadan bu konuda açıklama yapılmasını, sefer sürelerinin gerçeğe uygun şekilde belirtilmesini ve yaşanan mağduriyet için gerekli telafi ve iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.