to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali restoranından bugün (21.20’de) İzmir/Karşıyaka adresime verdiğim sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin yola çıktığına dair mesaj aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal bilgisi geldi ve neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Benzer sorunları son zamanlarda sıkça yaşamaya başladım ve özellikle misafirim olduğunda bu durum beni çok mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise mesai saatleri dışında olduğu için destek alamadım. Ayrıca ücret iadesi de Yemeksepeti cüzdanıma yapılıyor, bu da bir sonraki siparişte kullanmaya zorunlu bırakıyor.
Siparişimin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #i5ka-se38.
Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir’de bulunan Helvacı Ali’den 500 gram helva siparişi verdim. Dün verdiğim siparişte yaklaşık 1 saat bekledim, müşteri temsilcisi arayarak kuryenin geciktiğini ve 9 dakika sonra teslimat yapılacağını söyledi. Beklemeyi kabul ettim ancak 10 dakika sonra siparişim sis...
Bugün saat 18.00 civarında İzmir/Ayrancılar’daki Şefin Lezzetleri adlı işletmeden Yemeksepeti üzerinden 422 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemem...
8 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Adresim Yemeksepeti’nde kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adres. Her zaman olduğu gibi “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalmadı. Kurye tarafından “geldim” şeklinde ...
3 Ekim 2025 gecesi saat 22.22'de İstanbul Üsküdar'dan Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesi tarafından alınmasına rağmen, tam 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Gece gece aç bir şekilde siparişimi beklerken, saat 23.30'da ani...
8 yıldır Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Helvacı Ali’den dondurmalı bir ürün siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak siparişim 1,5 saattir gelmedi. Restoranı aradığımda ürünün hazır olduğunu, ancak kuryeyi beklediklerini...
Yorumlar