to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Cüzdana Yönlendirilen İade, Minimum Sepet Tutarı 120 TL’den 650 TL’ye Çıktı
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, ürünler aslında mevcut olmasına rağmen restoran tarafından iptal edildi. İptal sonrasında da para iademi kartıma yapmak yerine tek taraflı olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktardılar.
Bu süreçte minimum sipariş tutarı da anlık olarak 120 TL’den 650 TL’ye çıkarılmış durumda görünüyor. Hem siparişim sebepsiz iptal edildi hem de bu değişiklik nedeniyle aynı koşullarda yeniden sipariş verebilmem fiilen imkansız hale geldi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da kimse ilgilenmedi.
Ödememin hiçbir kesinti olmadan, mümkün olan en kısa sürede siparişi verdiğim banka kartına iade edilmesini ve minimum sepet tutarındaki bu aşırı artışın açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
