Sipariş İptal Edildi, İade Banka Hesabımda Gelmedi

1 Ocak saat 23:57’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve sistemde para iadesinin yapıldığı bilgisi gösterildi. Ancak buna rağmen banka kartıma hiçbir şekilde iade geçmedi.
Sipariş numaram #i6fn-wmwl’dir. Konuyla ilgili Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma iadenin yapıldığı söylendi fakat günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
Banka kartımla ödediğim bu siparişin tutarının, gecikme olmadan ve net bir şekilde banka hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











