to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Adresi Hatası Ve Canlı Destek Sorunu
Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim ancak siparişi yanlışlıkla başka bir adrese onayladım. Uygulama üzerinden adresi düzeltmek veya değiştirmek istedim fakat hiçbir şekilde bunu yapamadım.
Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğe ulaşamadım, sadece iş yeri müşteri danışmanına bağlanabildim. Oradaki görevliyle konuşurken ise telefon yüzüme kapatıldı. Ne siparişi düzeltebildim ne de doğru bilgi alıp yönlendirildim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişimin adres bilgilerinin düzeltilmesini ve siparişimin doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasının da incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
