Restoran Paneline Erişilemiyor Ve Menü Güncellenmiyor

Yemeksepeti’ne kayıtlı A***** D******* isimli işletmenin yetkilisiyim. Yaklaşık iki aydır, hatta daha da uzun süredir restoran panelime erişim ve menü güncelleme sorunları yaşıyorum. Panele her giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap yoktur” uyarısı alıyorum ve işletmemin menüsü de güncellenmiyor.

Canlı destek, Ticket, mail ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaştım. Benden talep edilen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ilettim, bu süreç sonunda panelim bir süreliğine açıldı ancak menüm yine güncellenmedi. Şu anda ise yeniden panelime hiç erişemiyorum ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte yaşadıklarımızdan dolayı kendimizi ciddiye alınmıyor, adeta bizimle alay ediliyormuş gibi hissediyoruz.

İşletmemin Yemeksepeti üzerindeki hesabının acilen aktif hale getirilmesini, restoran panelime sorunsuz erişim sağlanmasını ve menümün güncel haliyle sistemde yayınlanmasını talep ediyorum.