Menü Kopyalama İşlemi Gerçekleşmediği İçin Restoran Paneli Açılmıyor

Yemeksepeti restoran destek hattı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. İş yerimi devir aldım ve sistemdeki menülerin, devraldığım önceki işletmenin hesabından kopyalanmasını talep ettim; ancak bu menü kopyalama işlemi bir türlü yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sistem açılmadığı için restoran panelini aktif olarak kullanamıyor, dolayısıyla sipariş alamıyor ve platformdan faydalanamıyorum. Ayrıca bölge sorumlusu ya da herhangi bir yetkili ile de doğrudan iletişime geçemedim; bu nedenle sorunumla ilgili muhatap bulamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Yemeksepeti’nden, devraldığım iş yerine ait hesabın ve menülerin bir an önce düzenlenerek sistemin aktif hâle getirilmesini ve restoranımın sorunsuz şekilde yayına alınmasını talep ediyorum.