Yemeksepeti menü güncelleme

Yeni açılan Hıdırbey Döner & Köfte Restoranları olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 haftadır menü yükleme ve güncelleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Menümüzü sisteme düzgün şekilde ekleyemediğimiz ve güncelleyemediğimiz için hem müşterilere doğru şekilde ulaşamıyoruz hem de işimiz...

Yemeksepeti üyesi bir restoran işletmecisiyim ve Fry Box Chicken isimli işletmem üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak’ta menülerde güncelleme yapmak için talepte bulundum, bu işlem sırasında sistemsel bir sorun oluştu ve o günden beri menülerim platformda görünmediği...

30 Aralık 2025 Salı akşamı saat 22:30 civarında Ankara Etlik Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2’li Big Mac menü siparişi verdim. Saat 00:00 olmasına rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir güncelleme yapıldı. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasından da sipa...

29.12.2025 tarihinde saat 21:04’te Yemeksepeti üzerinden Del Capo adlı restorandan hamburger Combo mix menü siparişi verdim. Sipariş numaram UH30-2601-30GA’dır. Uzun süre herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen beklemeye devam ettim, hatta restoranı arayıp siparişimi doğruladım ve siparişimin kury...

DESigram Coffee Co olarak Yemeksepeti platformunda menü güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İki haftadır Makyol şubemizde menü düzenlemesi, Akbatı şubemizde ise genel menü düzenlemesi yapılamıyor. Sorunun çözülmesi için telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim ka...

5 Ağustos’ta açılan restoranımızın menüsünü güncellemek için Yemek Sepeti Partner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 13:51’de görüştüğüm S** Bey, son derece kaba, iş bilmeyen ve asla yardımcı olmayan bir tavır sergiledi. 'Ekipler böyle yazmış, bilemiyorum, ekipler yapmış, bilmiyorum' gibi cevap...

Yemeksepeti işletme panelinde yaklaşık Şubat 2025’ten bu yana menü güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Menüde ürünleri açıp kapama ve sıralama işlemleri yapılamıyor; bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Menüdeki değişiklikler, işletmemin güncel durumunu yansıtmıyor ve bu nedenl...

8 Haziran 2024 tarihinde Yemeksepeti'nde kayıtlı restoranım "Yeni Mahalle Kasabı"nın menüsünde fiyat güncellemesi yaptıktan sonra, tüm ana yemeklerim sistemden kayboldu ve görünmez hale geldi. Bu nedenle restoranım 2 gündür satış yapamıyor, müşterilerimi kaybediyorum ve yaklaşık 100.000 TL maddi zar...

Yemeksepeti Panelinde Güncelleme Yapılamıyor, Hiçbir Destek alınamıyor. Yemeksepeti’nde hizmet veren Big Kazan markası olarak yaklaşık 10 gündür menümüzü düzenleyemiyoruz. Menü kategorileri dağınık, görsel ekleyemiyoruz ve panel teknik olarak hatalar veriyor. Bununla ilgili onlarca kez destek taleb...

Yemek sepetine kayıtlı HP1V kodlu restoranım bulunmakta. Yeni menüler, opsiyonlar ve içerikler belirleyerek kayıtlar açtım, bazı menülerde onay aşamasında opsiyonlarım eklenmiyor, içeriklerim siliniyor, opsiyonlar ekleniyor. Mail atıyorum ve arıyorum kimse muhatap olmuyor, yazıklar olsun.

Yemeksepeti restoran işletmecisi olarak karşımızda muhatap kimse yok. Müşteri hizmetleri, mail adreslerine yönlendiriyor. Bir defa olsun müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi. Menüde değişiklik yaparken en çok satılan ürünlerden 2 tanesini sildik, tekrar geriye ekleme yaptık ve bekliyoru...

Yemek Sepetindeki bir restauranttan burger menü sipariş ettim. Burger'ı açtığımda. Eksik burger olduğunu gördüm. Ve ücret iadesi için işlem başlattım. Ancak burgerin içini açtığımda seçtiğim ürünlerinde içerisinde olmadığını gördüm. Ayrıca gelen ürünler patates ve soğan halkası paketin tabanına dökü...

Yemek sepetinde işletme sahibi olarak dükkanı açtığım ilk günden itibaren yanlış eklenen menülerimizin düzeltilmesi ve işletmemin menüsüne eklenen yeni ürünlerin yemek sepetine eklenmesi için olağan üstü bir çaba sarf ettim. My restaurant sayfasında menü eklerken hata verdiğini menülerimizin yanlış ...

Yemek Sepeti menümüzü eksik yayımladı ve yeni ürün eklemek istediğimde değişiklik olarak kaydetti. Ama az önce değişiklikler bölümünü sıfırladı. Gerçekten çok saçma nasıl bu şekilde değişiklik yapılabiliyor anlamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Mağduruz resmen.

Yemeksepeti restoran olarak hizmet veriyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve işl**********@yemeksepeti.com adreslerinde belirtilen kanallardan yardım talebinde bulununca talep açılıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. 1- müşteri adresine gidince müşteriye ulaşamıyoruz ve paket iptal oluyor. İskonto...

Yemeksepeti partnere giriş yapamıyorum. Bir haftadır bana kesilen faturaları tam olarak göremiyorum. Menü güncelleyemiyorum. Bu konu hakkında bilgi verilmesini istiyorum. Sayfayı yeniliyorum yine de giriş yapamıyorum. Kısa bir sürede dönüş yaparsanız memnum olurum.

Yemeksepeti Restoran işletmecisiyim, Ocak ayında yaptığım menü fiyat güncelleme talebim portalda güncellenip uygulamada güncellenmemiş görünüyor. Mail, telefonla kayıt oluşturma ve X'de yazdıktan sonra burada paylaşırsam sorunum çözülür belki diye yazıyorum.

Yemek Sepeti adlı firma ile restoran olarak çalışmak çok zor; ne bir muhatap var ne de bir çözüm. Satıcı destek hattı diye bir birim kurmuşlar ancak kesinlikle destekle alakası yok, sadece talep oluşturuyorlar. Bir menümü güncellemek istedim, 1 hafta oldu. Başka firmaların 1 saatte hallettiğini 1 ha...

29 Ekim'de Yemeksepeti'nden verdiğim menü siparişi Gala kokoreç tarafından fazla bulunup güncellenmediği söylenip eksik geldi. Bunu Yemeksepeti'ne bildirmeme rağmen ciddiye alınmadım ve çözüme ulaşamadım. Ben de bu olay çözüme kavuşana kadar bir daha sipariş vermeme kararı aldım. Yani mantıken Yemek...

İşletme adresim 1 haftadır güncellenmiyor, 7-8 kez telefon görüşmesi yaptım, 4-5 kez kayıt oluşturdum, 6-7 tane mail attım hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kuryeler yanlış adrese gidiyor, eski telefonumu arıyorlar. Menülerde güncelleme yaptım 24-48 saat içinde onaylanır yazıyor ancak 128 saat ol...