Popeyes Siparişinde 1,5 Saat Gecikme, Soğuk Ve Yanlış Ürün, Destek Yok

23.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen yaklaşık 40 dakikalık teslimat süresine rağmen yaklaşık 1 saat 30 dakikada elime ulaştı. Bu kadar gecikme sonucunda yemek buz gibi olmuştu, patatesler tamamen soğumuş ve birbirine yapışmış haldeydi.

Siparişimde özellikle soslara ekstra ücret ödeyerek seçim yapmama rağmen soslar yanlış gönderildi, içecek de yanlış geldi. Üstelik bu sorunları defalarca canlı desteğe bağlanarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi ve bu yüzden o yemeği yiyemedim. Başka yemek uygulamalarında benzer durumlar yaşadığımda memnuniyet için mutlaka bir çözüm üretilmişti, ancak Yemeksepeti’nde en ufak bir telafi görmedim.

Yemeksepeti’nden Popeyes aracılığıyla verdiğim, #pulw-2613-2usz numaralı siparişte yaşadığım gecikme, yanlış ve soğuk ürün gönderimi ile sonrasında hiçbir destek sağlanmaması nedeniyle hem uygulamadan hem de hizmetten son derece memnuniyetsizim. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.