to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ataşehir Şubesinde Siparişimin Bir Saatten Fazla Süre Gecikmesi Ve İptal İmkânının Olmaması
30.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Kayışdağı Popeyes şubesinden sipariş verdim. Konum olarak restorana oldukça yakın olmama rağmen üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ hazırlanıp hazırlanmadığını göremedim.
Şubeye telefonla ulaşmak istedim ancak kesinlikle ulaşamadım. Yaşadığım gecikme ve bilgisizlik nedeniyle siparişi iptal etmek istedim, bu kez de sistem üzerinden iptal seçeneğinin kapatıldığını gördüm ve hiçbir işlem yapamadım. Ne restorana ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamadan beklemek zorunda kaldım.
Hem Popeyes Ataşehir Kayışdağı şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu konuda sorumluluk almasını, yaşattıkları mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
