to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden orhan pastanesi’nden zaml**sipariş numarasıyla bir pasta siparişi verdim. Pastayı teslim aldıktan sonra ürünün üzerinde yeşil, uzaylı artığı gibi görünen anormal oluşumlar fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu için Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturdum. Doğum günümüz için aldığımız bu pasta nedeniyle hem sağlık açısından endişe yaşadık hem de doğum günümüz tamamen mahvoldu.
Pasta için kredi kartıyla toplam 799 TL ödeme yapmıştım, ancak iade sürecinde tarafıma yalnızca 534 TL iade edildiğini söylüyorlar. Aradaki tutarın neden iade edilmediğini öğrenmek için defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi bana net bir açıklama yapmıyor, üstelik görüşmeleri kendi kafalarına göre sonlandırıyorlar.
Daha önce de aynı pastaneyle sorun yaşamış, pastane ile bizzat görüşerek yeni ürün gönderilmesiyle çözmüştük. Buna rağmen şimdi hem bozuk bir ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum. 799 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve müşteri temsilcilerinin ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...
28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zafer Pastanesi’nden kardeşime doğum günü pastası siparişi verdim (***). Teslimat Mersin Toroslar adresine yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Pastane ile ayrıca iletişime geçip pastanın çıkıştaki fotoğrafını aldım ve ürünün sağlam şekilde gönderildiğini ...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Yemeksepeti üzerinden z Pastanesi’nden frambuazlı pasta siparişi verdim (Sipariş No: qq64-uhg5). Siparişim İstanbul’da teslim edildi. Pastayı teslim aldığımda kutunun kapağını açınca pastanın tamamen yana kaydığını, krem şantisinin kutuya yapıştığını ve üzerindeki...
29.12.2025 tarihinde saat 16:56’da Yemeksepeti üzerinden Oscar Pastanesi’nden yaklaşık 500 küsur liralık bir sipariş verdim. Adresi doğru girmeme rağmen sipariş yanlış adrese teslim edildi ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Bana siparişin teslim edil...
2 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yağcıoğlu isimli restorandan doğum günü için pasta siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında pasta devrilmiş, sunulamayacak durumda geldi. Hemen uygulama üzerinden pastanın görselini de ekleyerek iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade yapılacağına dair...
Yorumlar