to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sonrası İkinci Kez Ücret Alındı, İade Yapılmıyor
7 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi çocuğum için okul adresine gönderdim, okulda telefon yasak olduğu için kurye ile doğrudan iletişim kurma imkânımız da yoktu.
Online ödeme yapmış olmama rağmen, kurye kapıda tekrar ödeme alarak aynı sipariş için benden iki kez ücret tahsil etti. Toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez aynı gün Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturdum, ardından da birkaç kez daha talep açmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözüme kavuşturulmadı.
Hem iki kez ödeme alınması hem de tüm taleplerime rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Online ödediğim tutarın, yani fazladan alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
