to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Ekranı Donduğu İçin Aynı Siparişte Çift Kart Çekimi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte online ödeme ekranında sorun yaşadım. Ödeme ekranı donup işlemi kabul etmediği için yeniden denemek zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonra kredi kartı ekstreme baktığımda aynı sipariş için kartımdan iki kez para çekildiğini gördüm.
İşlem yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti ve sipariş numaram yj0o-cpuo’dur. Aynı sipariş için iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
