to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Ücret Çekildi, Sipariş Onaylanmadı Ve İade Bekliyorum
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den bir sipariş verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim onaylanmadı ve 1 saatten uzun süredir siparişi iptal edemiyorum.
Müşteri temsilcisine de ancak yaklaşık 1 saat sonra bağlanabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ise sistemde bir şey yapamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Hem kartımdan ücret çekilmiş olması hem de ne siparişimin gelmesi ne de doğru düzgün bir çözüm sunulması beni mağdur etti.
Kartımdan çekilen tutarın hiçbir kesinti olmadan, bekletilmeden hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
