Yemeksepeti Ödeme talebiniz sağlanmayacak

Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Pluxe kartımı kaldırıp yeni bir kart eklemek istiyorum; ancak uygulama içinde ne eski kartı silme ne de yeni kart ekleme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle mevcut kartımı değiştiremiyor ve kart bilgilerimi güncelleyemiyorum. Canlı desteğe bağlanmak istedim,...

Yemeksepeti’ne üye olduğum günden beri hiçbir şekilde kredi kartlarımla ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde, sistem telefon numaramın kart ve Yemeksepeti için farklı olduğu yönünde bir uyarı veriyor. Oysa numaram tüm bankalarda ve Yemeksepeti hesabımda aynı, buna rağmen ...

23 Şubat sabahı saat 10.45–11.15 arasında Yemeksepeti üzerinden hem Mc Donald’s hem de Köfteci Yusuf’tan sipariş vermeye çalıştım ancak ödeme ekranında sürekli hata aldım. İki farklı banka kartı denememe rağmen sistem “Ödemeniz reddedildi, farklı yöntem seç” şeklinde uyarı vererek ödemeyi kabul etme...

23.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. 200 TL indirim kullandım ve ödeme ekranında tutar 235 TL olarak görünüyordu ancak kartımdan 435 TL çekildi. Bu farkı görmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci sipariş numarasını i...

16.01.2026 tarihinde saat 14:17 civarında Yemeksepeti üzerinde yeclub puan kuponumu kullanmak istedim ancak sistem kupon kullanma seçeneğini hiç göstermedi. Yemek kategorisinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sepet oluşturmama rağmen masaüstü site üzerinden ödeme adımında herhangi bir kupon alanı ya ...

Yemeksepeti Market işletmecisi olarak Denizli’de hizmet veriyorum. Müşteriye teslim edilemeden iptal olan ve ürünlerim geri gelmeyen siparişlerde düzenli olarak iskonto talebi açıyorum. Sistem üzerinden talepler çözüldü görünüyor ancak bu indirimler faturama hiçbir şekilde yansıtılmıyor. En son öde...

Yemeksepeti üzerinden kartla ödeme yaparak sipariş vermek istediğimde ödeme sayfasında “This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us Via Help Center” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Şu anda bu hatayı yaşamaya devam ediyorum ve sipariş veremiyoru...

Yemeksepeti hesabımdaki cüzdanımda 2000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 4 gündür yemek siparişi verirken bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında cüzdan bakiyemi seçiyorum ve alışveriş yaparken 'ödeme reddedildi' hatası alıyorum. Sistem sadece farklı bir ödeme yöntemi kullanmamı isti...

Bella Pizza Amasya Y***** S*** şubesi işletmecisiyim. Yemeksepeti panelinde fiyatlarımız otomatik olarak +KDV’li görünüyor ve bu nedenle restoran fiyatlarımız ile Yemeksepeti fiyatlarımız arasında ciddi bir fark oluşuyor. Müşterilerimizden bu fiyat farkı nedeniyle sık sık şikayet alıyor ve satışları...

19.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen hesabımdan online olarak 485,99 TL ödeme alındı. Sipariş verilmediği halde bu tutarın çekilmesi beni oldukça mağdur ve rahatsız etti. Sorun yaşandığı anda hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ü...

9 Kasım tarihinde Muğla Bodrum’da Blue Burger üzerinden Yemeksepeti uygulamasından toplam 670 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi Pluxee ile gerçekleştirdim. Ancak Yemeksepeti ödemeyi aldıktan sonra siparişi iptal etti. Hemen ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dö...

Ben Hanımeli Ev Yemekleri olarak İstanbul Ataşehir’de hizmet vermekteyim. Yemeksepeti muhasebe departmanıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18’inden bu yana, yani yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplamda 60 bin tl alacağım bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne defa...

Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Mangal Restaurant Pide ve Lahmacun’dan verdiğim sipariş (#tlmu-9hv0) iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmamış, uygulamada hâlâ "Siparişiniz hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ödeme iadesi de gerçekleştirilmemiştir. Yaşanan bu aksaklık ve bilgilendirm...