to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yeclub Puan Kuponu Kullanılamıyor Ve Destek Yok
16.01.2026 tarihinde saat 14:17 civarında Yemeksepeti üzerinde yeclub puan kuponumu kullanmak istedim ancak sistem kupon kullanma seçeneğini hiç göstermedi. Yemek kategorisinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sepet oluşturmama rağmen masaüstü site üzerinden ödeme adımında herhangi bir kupon alanı ya da kullanım seçeneği çıkmadı.
Bu konuda Yemeksepeti yardım merkezinde ilgili bir başlık bulunmadığı ve canlı destek hizmeti de verilmediği için hiçbir muhatap bulamıyorum, sorunu iletemiyorum. Kazandığım yeclub puan kuponunu şartları sağladığım halde kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyalara olan güvenimi sarsıyor.
Ayrıca son dönemde sürekli artan bu tarz yeni problemleri çözüme kavuşturup kavuşturamayacakları konusunda da net bir yanıt bekliyorum. Aksi takdirde, artık güven ortamının kalmaması nedeniyle, verecekleri cevaba göre Yemeksepeti hesabımı silip silmeme konusunda karar vereceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yemeksepeti’nin yeclub puan kuponumun neden görünmediğini ve kullanılamadığını inceleyip, kuponumu geçerli olacak şekilde hesabıma tanımlamasını, bununla birlikte benzer sorunların tekrarlanmaması için sistem tarafında gerekli iyileştirmeleri yaparak tarafıma açık ve tatmin edici bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet atmış olduğunuz maili gördüm fakat ya siz beni anlamadınız ya da anlamazlıktan geliyorsunuz. Dalga geçer gibi vermiş olduğunuz cevabın ne benim problemimle alakası var ne de talep ettiğim bilgilendirme isteğimle. Yeterli ve geçerli bir cevap verirseniz sevinirim.
