to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Enpara kredi ve banka kartlarımla yaptım. Uygulama “işlem tamamlanmadı” uyarısı verince tekrar tekrar ödemeye bastım ve bu sırada toplamda 1.029,95 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı.
Yaklaşık 1 saattir uygulama içi yardım, canlı destek ve telefon dahil tüm kanallardan destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece mail atmayı denemedim. Hem ödeme alınıp hem de sipariş oluşturmayan, ardından da ulaşılacak kimse bulamamanın kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Kartlarımdan çekilen toplam 1.029,95 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
05 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Yemeksepeti hesabım üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, banka hesabımdan üç ayrı işlemle toplamda 945,98 TL, 946,75 TL ve 797,99 TL tutarlarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Yemeksepeti sipariş geçmişimde görünmemekte, sadece banka hareketler...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
Yorumlar