Ödeme Alındı: Sipariş Görünmüyor Ve Acil Teslimat Ya Da İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 17.40 civarında yaklaşık 260 TL tutarında, banka kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmüyor, herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de uygulamada bir hareket görebildim. Herhangi bir onay maili, SMS ya da iptal bilgisi de almadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesi alınan bu siparişimin ya acil olarak hazırlanıp teslim edilmesini ya da tutarın aynı gün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Param ne zaman hesabıma yatacak?












