Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Domino’s Siparişimin 640 TL İadesi 12 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

Alican
16 Ocak 00:34103
Alican'ın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler çok yardımcı oldunuz.

29 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim ve kredi kartıyla ödediğim siparişime ait 640 TL’lik iade 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamada talebim “çözüldü” olarak görünmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Bu konuyla ilgili Domino’s müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendileriyle değil Yemeksepeti ile alakalı olduğu söylendi. Yemeksepeti tarafında ise yalnızca talep oluşturdum, fakat sonrasında ne bir bilgilendirme ne de iade işlemi gerçekleşti.

J8jo-2601-wkqj numaralı siparişime ait 640 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

16 Ocak 16:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Alican
Alican
23 Ocak 13:03

Yemeksepeti üzerinden 29.12.2025 tarihinde Domino’s’tan verdiğim bir sipariş daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Toplam 640 TL tutarındaki siparişe ait Yemeksepeti sipariş numaram j8jo-2601-wkqj’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 7 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak 7 gün dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmeyince tekrar görüştüğümde bu kez konunun Yemeksepeti ile alakalı olduğu söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ve iptal edilen bu sipariş için 640 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Alican
Alican
5 Şubat 16:25

Çok teşekkürler çok yardımcı oldunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yemeksepeti 680 TL Ücret İadesi Yapılmadı ve Çağrı Merkezi Yanıtsız

Sümeyye
Sümeyye
Yemeksepeti
5 Ocak 15:4973

23/12/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum iptalini gerçekleştirdim ama hiçbir şekilde ücretim tarafıma iletilmedi. Bun...

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Kübra
16 Ağustos 2025 12:48202

08.14.2025 tarihinde saat 18.41'de Karaman Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş ...

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Cevapsız Destek Hattı

Hasan
19 Eylül 2025 18:50140

10 Eylül Çarşamba günü saat 14:21’de Domino’s Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lf46-2537-80zv numaralı siparişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi

YemeksepetiSiparişim Yanlış Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

YemeksepetiSipariş Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Kupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler

YemeksepetiKupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler

Profil fotoğrafı
Melisa
Yemeksepeti Satın Aldığım Y Pro Aboneliğinde Kuponlarımı Kullanamıyorum

Yemeksepeti SatınAldığım Y Pro Aboneliğinde Kuponlarımı Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Öncü Döner Helal Olsun 4 Saate Yemek Teslim Edemeyene Bayilik Vermişler!

Öncü Döner HelalOlsun 4 Saate Yemek Teslim Edemeyene Bayilik Vermişler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri