to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmedi, İade Talebi
7 Temmuz’da saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemem alındı ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde sipariş görünmedi, sipariş hiç oluşmamış gibi duruyor. Bu nedenle hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Siparişle ilgili olarak ne uygulamadan ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir onay ya da iptal bilgisi de almadım. Canlı destek hattına ulaşamıyorum, ayrıca verilen iletişim numarası da sürekli meşgul çalıyor ve açılmıyor, bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde sisteme düşmeyen bu siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 200 TL olan ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
199418 provizyon no çekim yapıldı otomatik cevap veriyorsunuz hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi
İşlemin iadesini tarafıma bekliyorum. Sibel savaş 199418 banka provozyonu
[email protected] sibel savaş iade bekliyorum ve mağdur oldum tarafıma iade ve dönüş yapılmasını bekliyorum
Maalesef çözümünü yaptık dediğiniz halde bankayı da aradım herhangi bir bir dönüş sağlanmamış ücret iade olmadı konuyla gerçekten ilgilenir misiniz aynı gün içinde yapılan işlemler yansımadan hemen iptal olur zaten dönüş bekliyorum çözüm odaklı 199418 işlem no banka provizyon no
