to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fındıklı civarındaki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde nugget da vardı ancak gelen nuggetların gramajı o kadar küçüktü ki, menüdeki görsellerle ve beklentiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Sipariş elime gelir gelmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de galeriden fotoğraf yüklemeye izin verilmediği için, o an durumu kanıtlayacak şekilde fotoğraf gönderemedim. Yemeğimin fotoğrafını çektim, yemeğimi yemek zorunda kaldım ve yaklaşık 2 saat sonra tekrar denediğimde ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildim.
Canlı desteğe bağlandığımda bu durumu anlattım, ancak bana “anlık olarak fotoğraf göndermediğiniz için yardımcı olamayız” denildi. 2 saat önce gelen ve yenmiş bir yemeğin fotoğrafını nasıl tekrar çekebileceğim konusunda hiçbir esneklik ya da anlayış gösterilmedi. Ödenen tutar indirimle birlikte yaklaşık 360 TL idi ve hem ürün gramajı hem de sonrasında yaşadığım destek süreci nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili, hem ürün gramajı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını hem de müşteri hizmetleri tarafında bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım yerine mağduriyeti dikkate alan bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayrıca bu siparişe ilişkin uygun görülecek iade ya da telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: IMD3-2613-0U6E.
21 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdik. Ödemesini yaklaşık 660 TL olarak yaptığımız bu sipariş elimize ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördük. Menünün içinde olması gereken 12 adet nuggets hiç gönderilmemiş, 3 ad...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:16 civarında verdiğim ve yaklaşık yarım saatte teslim edilen siparişimde ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 6 hamburger, 36 nugget ve 2 içecek olması gerekirken bana sadece 2 hamburger ve 24 nugget teslim edildi. Buna rağmen sistemde sipariş “yolda”...
23.03.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, ödediğim ürünler eksik ve yanlış gönderildi. Maxipop Chicken menü siparişimdeki hamburger, menüdeki ürün yerine basit ve farklı bir hamburger olarak geldi ve ayrıca ücretini ödediğim 2 adet eks...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Popeyes restoranından #yo7k-227n numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu sorunla ilgili olarak Yeme...
Bugün saat 12.30’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yıldırım Mahallesi şubesinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi ancak paketi açtığımda neredeyse hiçbir şeyin doğru gelmediğini gördüm. Sufle tamamen eksikti, sosların hiçbirisi konulmamıştı, patates büyük olması gereki...
Yorumlar