to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Döner'den Ramazanda Geciken Sipariş Ve Açlık Mağduriyeti
07.03.2026 tarihinde saat 18:00’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Esenyurt bölgesindeki Mogaf Döner’den jz2p-2610-lfx1 numaralı siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Bu nedenle orucumu açamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım sorunun ardından Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde yalnızca üzgün olduklarını belirttiler, bunun dışında ne bir çözüm ne de telafi edici somut bir adım sunulmadı. Hem Yemeksepeti uygulamasının hem de Mogaf Döner’in bu ilgisiz yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, bu tarz gecikme ve iptallerde müşterilerin özellikle Ramazan saatlerinde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
