to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişimde İçki Dökülmesi Ve Yetersiz İade
10 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Şemsettin Günaltay Ayşekadın civarındaki McDonald's şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki içeceğin kapağı tamamen açılmış ve içecek tüm poşetin içine dökülmüş halde teslim edildi. Poşetten eve de aktığı için mutfağım kirlendi ve poşetin içindeki tüm yiyecekler tamamen ıslanmış, yenilemeyecek durumdaydı. Sipariş numaram #j9y5-2618-6bfx.
Bu sipariş için normalde 724 TL ödeyecekken Yemeksepeti indirim kuponu kullanarak 474 TL ödemiştim. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde sadece 111 TL’lik bir iade yapıldı ve bunun dışında herhangi bir seçenek sunulmadı. Ne ödediğim tutarın tamamını alabildim ne de kullandığım kupon hakkım telafi edildi.
Siparişi hiçbir şekilde tüketemediğim ve hem evimde hem de ürünlerde zarar oluştuğu için, ödediğim tutarın tamamının acil olarak tarafıma iade edilmesini ve ayrıca Yemeksepeti ya da McDonald's tarafından telefonla aranarak konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
