Manuel Ürün Girişi Çalışmıyor, İşletmem Satış Kaybı Yaşıyor

Adana Çukurova’da Yemeksepeti üzerinden satış yapan bir işletmeyim. Yaklaşık 62 günlük bir süreç sonunda ancak Şikayetvar başvurusu yaparak işletmem açılabildi, fakat şimdi de açılmış olmasına rağmen yaklaşık 30 gündür panelde manuel ürün girişi yapamıyorum ve ekrandaki bu sorun bir türlü çözülemiyor.

Bu süre boyunca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayıp her seferinde kayıt açtırdım; ancak sadece “ilgili ekip dönüş yapacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Net bir tarih, net bir açıklama verilmedi. Manuel ürün girişi yapamadığım için işletmemi sağlıklı şekilde kullanamıyor, bu nedenle ciddi satış kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım bu ekran ve ürün girişi sorununun acilen çözülmesini, panelimin sorunsuz şekilde manuel ürün girişine açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.