to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 18:41’de Kütahya Yemeksepeti üzerinden Kütahya Pidem Restaurant’tan iftar için sipariş verdim, ödememi online olarak yaptım ve hazırlanmaya başladığı bilgisiyle beklemeye koyuldum. Buna rağmen siparişim hiç gelmedi ve 19:14’te “siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık” şeklinde bir SMS aldım. 19:08’de orucumu açmam gerekiyordu, ancak sipariş iptal edildiği için orucumu açamadım ve iftarımı yapamadan öylece kaldım.
Oruçlu bir şekilde çalışıyorum, iftarımı yapıp işime devam etmek isterken hem planım hem de bütün düzenim bozuldu, iftarım resmen zehir oldu. Sonunda sadece bir bardak su içip aç bir şekilde çalışmak zorunda kaldım. Madem siparişi teslim edemeyecektiniz, bunu bu kadar geç ve iftara dakikalar kala bildirmek, insanların zamanıyla ve haliyle adeta dalga geçmek gibi hissettirdi.
Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda “18:00’den sonra hizmet veremiyoruz” şeklinde bir ses kaydıyla karşılaştım; bu da özellikle iftar saati gibi kritik bir zamanda sorun yaşadığımda kimseye ulaşamamam anlamına geliyor. Ödemem de şu anda kartımdan çekilmiş olarak görünüyor, henüz iade düşmedi. İş yeri numarası 1802376899 olup, Kütahya Yemeksepeti ve Kütahya Pidem Restaurant’ın bu süreçte hem hizmet açısından hem de zamanlama olarak mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden ve Kütahya Pidem Restaurant firmasından şikayetçiyim. Yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereken adımların atılmasını ve siparişimin bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca özellikle iftar saatlerinde benzer sorunların tekrar etmemesi için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Uygulamada adım adım önce yemeğin hazırlandığı, sonra kuryeye verildiği, kuryenin yolda olduğu ve başka bir yere daha uğrayıp bana geleceği, bu nedenle biraz gecikme olacağı ve kusura bakmamam gerektiği ...
07.03.2026 günü saat 21.36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine saat 21.56’da bu kez Kekik Döner ve Kebap adlı restorandan yeni bir sipariş verdim. Saat 23.11 itibarıyla hâl...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.05’te Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden iki kişi iftardan önce orucumuzu açmak için sipariş verdim. Amacımız tam iftar vaktinde yemeğimizin hazır olmasıydı ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Saatler boyunca bizi oyaladılar, ne uygulama üzerinden ne ...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle iftar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği...
09.01.2026 tarihinde saat 13.12’de Yemeksepeti üzerinden Pidem işletmesinden sipariş verdim. Siparişi verdiğim yer, bulunduğum konumun sadece iki kat altında olmasına rağmen aradan yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi. Hem restorana hem de üye iş yeri müşteri hizmetl...
Yorumlar