Yanlış Adrese Bırakılan Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
"Teşekkür"


"Teşekkür"


27 Şubat 2026 günü saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesin...den tavuk burger menü siparişi verdim. Gelen siparişte tavuk burger yoktu, eksik ürün gönderildi ve resmen benimle dalga geçer gibi bir durumla karşılaştım. Kurye siparişi teslim

25.02.2026 tarihinde saat 04:14 civarında Yemeksepeti kuryesi, siparişim olmamasına rağmen İstanbul Avcılar Cihangir Mah...allesi’nde bulunduğum binanın 3. Katındaki dairenin yanındaki zil butonuna basarak bizi uykumuzdan uyandırdı ve rahatsız etti. Zili çaldıktan hemen sonra yarım kat aşağı inerek ort
24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40–15:45 civarında İstanbul Esenler Nenehatun Mahallesi 148. Sokak civarında Yemek...sepeti çantalı bir kurye ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Kuryenin telefonunda açıkça uygunsuz içerik izlediğini ve o sırada oradan geçen kızım ile arkadaşının bunu
24.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler, Ninehatun Mahallesi 148. Sokak’ta yaşanan, çocukları hedef alan son derece rahats...ız edici bir durumu Yemeksepeti’ne bildirmek istiyorum. Olay anında orada değildim, ancak kız kardeşim ve onun sınıf arkadaşı olan 8 yaşındaki bir erkek çocuk, yaşadıklarını bana d
15–20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bostancı adresime vermiş olduğum yemek siparişi, 34 dva 267 plakalı Hon...da pcx motor kullanan, yabancı uyruklu Özbekistanlı bir kurye tarafından teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra kurye arkasını dönüp giderken bana ağır bir şekilde küfür e
"Şikayetvar ekibi sayesinde asla çözülemeyen sorunum çözüme kavuştu, teşekkür ederim."


Dün İstanbul Silivri’de bulunduğum apartmanda, saat 16.00 sularında Yemeksepeti kuryesi kıyafeti giyen ve motorunda da Y...emeksepeti giydirmesi olan bir kişi tarafından hırsızlık olayı yaşandı. Apartman girişinde bulunan ayakkabılarımız çalındı. Apartmanda güvenlik kamerası mevcut ancak söz konusu ki
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Sefaköy Halkalı Caddesi ...üzerinde, Güldallar 7 Sanayi Sitesi karşısında Yemeksepeti’ne ait motosikle
04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bvf6-cyav numaralı sip...arişte, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde görevli kurye ile ciddi bir ileti
6 Ocak’ta İstanbul Levent’te, Ecza Sokak’ta yer alan Pol Center önündeki kaldırımda Yemeksepeti’ne ait bir kurye, kaldır...ım üzerinde motosiklet kullanıyordu. Yayaların yürüdüğü alanda motosikletle ilerlemesi hem tehlike oluşturdu hem de son derece rahatsız ediciydi. Kendisini kaldırımda motor kullanm
"Çok teşekkür ederim"
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 18:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstan...bul Kurtköy şubesinden Pasaport Pizza’dan #f2vt-c426 numaralı siparişi verd
26.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe’de, evimizin hemen yanındaki apartta kalan bir müşteri adına ...Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verilmiş. Kurye siparişi teslim etmek için bizim evimizin zilini çaldı ve aparttaki müşterinin ismini söyledi. Ben de böyle bi
Yemeksepeti üzerinden özellikle İstanbul Sancaktepe ve Çekmeköy bölgelerinde verdiğim son 2–3 siparişimde, McDonald’s ve... Köfteci Yusuf’tan gelen yemekler her seferinde buz gibi ulaşıyor. Kurye, benim siparişimi getirmeden önce 3–4 farklı adrese daha teslimat yaptığı için yemekler geldiğinde yenmeyec
15/01/2026 tarihinde saat 15.50 civarında İstanbul Fatih’te, Haseki Sultan Mahallesi Turgut Özal Millet Caddesi No:** ad...resindeki Kim markette alışveriş yaptığım esnada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Markette yaşadığım bir sorun nedeniyle polisleri beklerken, Yemeksepeti kıyafetli bir k
16.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’den Mogaf Hatay Döner adlı restorandan... B**** Ö* adına, sipariş numarası #j7MK-41r6 olan ve toplam 398,34 TL tutarındaki siparişi verdim. Saat 21.46’da Yemeksepeti Vale kuryesi beni telefonla aradı ve siparişi getirmek
16.01.2026 günü saat 16:18'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yemek siparişi verdim. Siparişim sist...emde saatlerce bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişi
14 Ocak saat 12.40 civarında İstanbul Tuzla’da, plakası 34**430 olan Yemeksepeti’ne ait motorlu kurye ile trafikte çok r...ahatsız edici bir olay yaşadık. Babamın kullandığı araçla seyir halindeydik ve bir yayaya yol verdik. Bu esnada söz konusu kurye arkadan sürekli korna çalarak agresif bir şekilde t
Bugün yaklaşık saat 20.55 sularında, Bakırköy İstanbul Günay Sitesi giriş–çıkış yolunun tam ortasına bir Yemeksepeti kur...yesinin aracı park etmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Plakası 34**837 olan araç yaklaşık 40 dakika boyunca yolu tamamen kapattı, araç hâlâ aynı noktada duruyor ve kurye
İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren işletmemiz adına, Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemiyle çalışma yönündeki zorlay...ıcı yaklaşımından kaynaklanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, sipariş teslimatlarını kendi bünyemizde çalışan kuryelerimizle yapmak istediğimizi defalarca belirtm
Yemeksepeti Express’te Ankara Esat bölgesinde kurye olarak çalışıyorum. İstanbul Kadıköy bölgesine geçiş yapmak için sis...temde bulunan bölge değişikliği formunu doldurdum. Formu doldururken en geç 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın tarafıma hiçbir
Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden özellikle İstanbul Pendik bölgesinde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Evime... yaklaşık 5 dakika mesafedeki restoranlardan verdiğim siparişlerin bile çoğu zaman 1,5 saatte teslim edilmesi, hizmetin tamamen keyfi yürütüldüğünü düşündürüyor. Son beş siparişimd
05.01.2026 tarihinde saat 11.25 sularında İstanbul Başakşehir’de, Başakşehir Mahallesi Yüzüncü Yıl Bulvarı Mavera Rezida...ns b Blok adresinde Yemeksepeti’ne bağlı 34 *** 680 plakalı motosikletli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Sitede özel güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve site girişinde stan
5 Ocak 2026 günü saat 22.26 civarında İstanbul Koşuyolu’nda, Magnolia Shop’un önünde Yemeksepeti bünyesinde çalışan bir ...kurye ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kaldırımda yaya olarak yürürken, arkadan sürekli ara gaz vererek ve bizi kaldırımda sıkıştırarak yaya can güvenliğini tehlikeye atacak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98